Схема эффективного проведения новогодней распродажи

На Новый год балом правит ажиотаж.

Многие компании делают x1,5-x3 в выручке (относительно среднемесячных значений), благодаря правильно организованной распродаже.

А «правильно» это как? Об этом здесь и поговорим.

Для начала обратимся к опыту крупных компаний, вроде Я.Маркет или AliExpress.

Распродажа анонсируется заранее, иногда – задолго до старта.

Дальше постепенно выходят напоминания:

• То появляется информация о том, какие товары будут представлены на распродаже
• То сайт и приложение стилизуются под грядущую распродажу (вплоть до иконки)
• То анонсируются цены, по которым можно будет приобрести продукты в отведённый срок

Ну и так далее. Не говоря уже про письма, пуши, смски.

Главный вывод, который можно из этого сделать: объявить распродажу одним днём – самое слабое решение, которое вы можете принять.

Нужен прогрев.

Но одно дело корпорации, а что по поводу малого бизнеса?

Т.к. мы работаем как раз с малым и средним бизнесом, то отметим следующее – правила слегка меняются, но суть остаётся прежней:

Да, у малого бизнеса вряд ли есть свои приложения для клиентов, отсутствуют пуши и нет громадного ассортимента. Зато:

• Обычно, есть база клиентов с которой можно взаимодействовать разными способами (email, мессенджеры, смс, звонки)
• Есть соцсети
• Есть сайт, куда можно повесить баннер или поп ап с анонсом

Но даже если у вас есть только база, этого уже достаточно.

База – это золотой актив, если вы умеете с ней работать.

Продемонстрируем на примере.

Мы разработали собственную систему проведения распродажи. Надежную, как швейцарские часы.

Плюс, в каждом конкретном случае мы адаптируем её для заказчика (с учётом специфики бизнеса) и тестируем новые идеи.

В этом году, ровно как и в прошлом,предложили провести «распродажу под ключ» онлайн-школе, которая вообще не планировала её проводить

Почти традиция ⛄

От компании требовалось лишь дать доступы, подключить менеджеров к обзвону и подготовить продукты к выдаче (т.к. это курсы, то всё в записи).

Мы начали работу аж в 20х числах декабря, поэтому времени было мало.

В итоге, как это выглядело:

✅ 4 дня подряд выходили письма и сообщения в соцсетях, с «прогревом». Подготовкой почвы для распродажи

✅ Затем 1 день не было никаких уведомлений

✅ Потом открытие распродажи на 2 дня. Купить продукты со скидкой можно было только в эти дни

✅ А после – закрытие продаж и обзвон тех, кто выставил счёт, но не оплатил (по определённому скрипту)

Главное, что надо понимать – это «психологические крючки», на которых работает распродажа:

• Редкость. Такое предложение встретишь не каждый день
• Жадность. Предлагается много всего по супер цене
• Ограничение. Этот оффер актуален только 2 дня

Ещё мы использовали триггеры: стадность, эксклюзивность, авторитет и др. Основные все же выше.

За 2 дня выставлено счетов на 1,4 миллиона рублей. Из них, 782 тысячи рублей уже оплачено. И, на момент написания материала, оплаты ещё идут:

При том, что оплатить после двух дней могут только те, кто успел создать заказ.

Для сохранения доверия аудитории важно следить за тем, чтобы сроки распродажи соблюдались.

Вот такой неожиданный бонус для нашего заказчика под Новый год. Из расходов – 15 т.р. на необходимые сервисы и немного времени отдела продаж. Все курсы, как уже упоминалось, в записи.

Стоит так же отметить, что мы работали с небольшим чеком (от 5 до 10 т.р. за комплект курсов). Будь чек выше, суммы были бы еще внушительнее.

• Для проведения распродажи достаточно базы клиентов. Разумеется, что с базой должна вестись работа (хоть иногда), совсем «мёртвая» не подойдет
• Анонсировать распродажу нужно заранее, а не день-в-день. Постепенно подогревая интерес аудитории к событию
• Распродажа должна быть жёстко ограниченна по времени и эти рамки действительно должны соблюдаться
• Скидки должны быть внушительными и не номинальными, а эксклюзивными (т.е. на таких условиях продукты можно купить только на распродаже)
• Чтобы получить от распродажи максимум профита (даже в условиях ограниченного времени) нужна проверенная тактика. Или, как мы её называем, «механика»

Используйте изученную информацию для проведения распродажи в вашем бизнесе и получайте больше продаж. Или обращайтесь к нам – вам сделаем еще лучше ✨