Как провести распродажу в онлайн-школе

В этом материале речь пойдет про то, как было получено более 400 т.р. дополнительной выручки за 2 дня, причем:

— Без изначального запроса на эту активность от бизнеса;

— На имеющихся продуктах (в записи), с небольшим чеком;

— Без участия менеджеров по продажам.

С чего все началось:

В декабре наше внимание привлекло, что один из действующих клиентов не готовит никакую активность, приуроченную к Новому году. Т.е. расписание по всем планирующимся вебинарам и курсам ничем не отличалось от, скажем, октября.

Тем временем, новогодние распродажи — довольно прибыльное дело не только для каких-нибудь магазинов электроники, но и для образовательных проектов.

Поэтому мы предложили реализовать «под ключ» механику распродажи. Идея была встречена с энтузиазмом и быстро согласована.

Стоит отметить, что под «механикой» подразумевается определенная воронка продаж. Т.е. сначала мы «прогреваем» людей идеей, что скоро будет что-то редкое и выгодное, потом открываем продажи (на небольшой срок) и выстраиваем коммуникацию, в рамках этого короткого «окна продаж».

Для этого использовали базу клиента в мессенджерах (которую мы и собираем, в рамках сотрудничества), соцсети и чуточку таргета (на своих подписчиков в соцсети и ретаргетинг на посетивших сайт распродажи, в дальнейшем).

Коротко о том, что было сделано:

— прописаны цепочки сообщений (прогрев, анонс открытия продаж, уведомления во время «окна продаж», дожим и работа с отдельными сегментами);

— создан лендинг (одностраничный сайт) распродажи, где сначала присутствовал таймер до начала открытия продаж, а затем представлен список продуктов и кнопки перехода к оплате;

Первый экран лендинга

— составлены бандлы (наборы) продуктов для распродажи, решён вопрос с ценами на них;

—записи продуктов залиты на GetCourse; настроены все технические интеграции для приема платежей и чтобы доступ после оплаты выдавался в автоматическом режиме, на определенный срок;

— настроена отправка всех подготовленных сообщений (реализовано в BotHelp), согласно придуманной нами механике распродажи;

— настроена рекламная кампания на подписчиков в соцсетях и ретаргетинговая кампания на посещавших лендинг распродажи;

— прописан скрипт для видео-приглашения на распродажу.

Ну и, разумеется, всё собрано в единую систему, запущено и проконтролировано.

Краткая схема воронки для распродажи

Что в результате?

На таргет потратили 13,6 т.р.:

Получили кучу визитов, т.е. собрали базу для ретаргетинга и Look-a-like (на будущее):

И главное — получили 81 оплату (90% оплат пришло за 2 дня и несколько ранее выставленных счетов оплатили в следующие пару дней):

Статистика из CRM

Итого:

407190 руб. выручки без участия менеджера по продажам, без вебинаров, без записи новых курсов, на продуктах с небольшим чеком. И только с нашей подачи (иначе этой активности вообще бы не было).

Так же стоит отметить конверсию в оплату — почти 74%. Это много.

Клиентам тоже понравился результат

В общем, будьте открыты новым идеям и работайте с профессионалами. Они сами придумают, как заработать вам больше :)

Все материалы данного сайта являются объектами авторского права. Запрещается копирование, распространение или любое иное использование информации и объектов без предварительного согласия правообладателя.

Хотите внедрить эффективные маркетинговые решения в ваш бизнес? Нажмите тут для связи, обсудим вашу задачу.