Исследования (всегда) помогают делать маркетинг эффективнее

Рассказываем, как предварительные исследования принесли свежие идеи и помогли выделиться среди конкурентов.

Осенью 2021 года к нам обратилась компания, которая запускала новое направление в бизнесе – детские лагеря.

Нужно было построить путь клиента, по сути «с нуля», т.к. созданный ими не работал.
Путь клиента – серия касаний, от первого взаимодействия с клиентом (реклама) до покупки. Та самая воронка продаж
Начав с исследования аудитории и конкурентов, выяснили:

✅ Решение о покупке в большинстве своём принимают мамы (а значит, маркетинг должен быть направлен на них);

✅ Аудиторию проще всего собрать из (ныне запрещённой) соцсети с фоточками.

Не будем вдаваться в подробности о прочих инсайтах и результатах исследований, остановимся здесь.

Что делают мамы в упомянутой соцсети? По большей части, залипают в сториз.

При этом, у всех конкурентов лендинги как под копирку: картинки с детьми, инфа про насыщенный досуг и опытных вожатых.
Хотя, один выдающийся экземпляр все таки попался, но там был тематический лагерь, т.ч. заимствовать оттуда идеи было невозможно – у нас был обычный
Тогда мы решили реализовать отстройку от конкурентов, взяв в основу ленда привычный для аудитории формат потребления контента.

ЦА любит залипать в сториз? Делаем сториз-ленд

Сначала за основу была взята платформа storyland.mobi, но у неё не хватало функционала (в особенности интеграции с CRM). Поэтому чуть поюзав её, было принято перенести работу на Тильду.

На основе анализов был создан текст, потом десять раз сокращён, чтобы уместиться в формат :) Далее – отрисованы изображения под сториз. Ну и сборка ленда, подключение форм, CRM, пикселей и пр.

Результат частично можно наблюдать ниже:
Второй экран сториз-лендинга
На первом слайде был прописан оффер + призыв «листайте как сториз» и стрелка вправо. С помощью чего аудитории становилось понятно как взаимодействовать с контентом.

В итоге, выделились, отстроились от конкурентов и выдали аудитории контент в удобном им формате потребления. Ну и смену собрали в последующем ⚡

Какие выводы?

Как обычно, изучение аудитории – ключ к эффективному маркетингу. При этом, грамотный анализ может принести идеи не только по смыслам, но и в других разрезах (например, в UI/UX, как в данном случае).
UI/UX (user interface, user experience) — это работа с интерфейсами

Все материалы данного сайта являются объектами авторского права. Запрещается копирование, распространение или любое иное использование информации и объектов без предварительного согласия правообладателя.
Все материалы данного сайта являются объектами авторского права. Запрещается копирование, распространение или любое иное использование информации и объектов без предварительного согласия правообладателя.
Хотите внедрить эффективные маркетинговые решения в ваш бизнес? Нажмите тут для связи, обсудим вашу задачу.
Made on
Tilda