514610 руб. с полуторачасового вебинара, на «мелком чеке»

Вглубь (с т.з. маркетинга) — это работа над флагманским продуктом: совершенствование воронки продаж, повышение цен за счет увеличения ценности продукта и его модификаций, добавление апселлов и т.д.

Вширь — постоянные запуски новых продуктов, на основе рабочей воронки продаж, даже если потенциал её развития (в рамках текущих продуктов) еще огромен.

Каждый из подходов имеет право на жизнь. В этом материале говорим про компанию, которая выбрала модель развития «вширь».

С компанией сотрудничаем по поддержке текущих и созданую новых (типовых) воронок продаж; каждые 1-2 месяца запускаются пара новых продуктов. Т.к. исследования аудитории здесь у нас не предполагаются (что характерно для выбранной модели развития), то каждый новый продукт — почти лотерея. Либо выстрелит, либо нет.

Благодаря собираемой (в рамках сотрудничества) базы в мессенджерах, есть возможность проводить тестирования на своей аудитории. А дальше подключать трафик.

Один из таких тестов, проводившихся в августе, дал хороший результат:

На новый продукт, для которого даже не проводился промо-вебинар, удалось получить 65 оплат на 194350 руб. Всего за 3 дня, как видно.

Что было сделано нами для этого теста:

— Собрана информацию по новому продукту;

— Прописан скрипт для записи видео-приглашения спикером;

— Прописана логика прогрева (серия сообщений, подогревающих интерес к продукту до старта продаж) и дожима;

— Создан продающий ленд (одностраничный сайт, побуждающей к покупке);

— Запрограммированы последовательные цепочки сообщений в мессенджерах;

— Ну и все технические интеграции для приёма оплат и выдачи доступа к продукту в автоматическом режиме.

Собрав всё воедино и проведя пользователей по этой, достаточно простой, воронке продаж, удалось добиться неплохих результатов. Но главное — стало понятно, что продукт востребован и это направление нужно развивать.

Большинство курсов компании продаются с вебинаров. Воронка продаж, созданная нами, так же довольно типичная для рынка онлайн-образования:

— Появилось название и структура промо-вебинара;

— Проведена подготовка спикера к проведению промо-вебинара;

— Переписан прогрев и дожим, с учетом наличия вебинара;

— Произведены все тех. настройки по вебинарной комнате;

— Прописана серия уведомлений о приближении вебинара;

— Внесены все правки внутри сервиса отправки сообщений через мессенджеры (иногда это называют чат-ботом, но корректнее в данном случае говорить про мессенджер-маркетинг).

Ах да — в этот раз, помимо своей базы использовался еще и таргетинг. Всех звали на бесплатный вебинар, «подогревали» перед стартом, анонсировали курс с прямой трансляции и «дожимали» сомневающихся после.

Если коротко: провели пользователей по воронке — получили продаж на ~пол миллиона ✨ А если чуть подробнее, то…

На таргет потратили 22,5 т.р.:

В пике на вебинаре присутствовало 314 человек:

Получили 139 оплат на 415610 руб. (как видно — почти все за 3 дня; лишь 2 выставленных счета были доплачены в следующие пару дней):

А еще — 10 заявок на офлайн обучение, стоимостью 9900 руб.:

Возможно, не все они закрылись в продажу (тут у нас статистики нет), но у этой компании офлайн продаётся достаточно хорошо.

Суммируем 99000 и 415610 и получаем:

514610 руб. с одного полуторачасового вебинара. При этом:

— на «мелком чеке» (продукт стоимостью 3 т.р.);

— без участия менеджера по продажам (для всех оплат на онлайн участие);

— на продукт, продолжительностью всего 3 часа (короткий мастер-класс).

Но самое главное — с тех пор эта воронка запускается каждые 1-2 месяца и приносит продажи регулярно.

По-хорошему, её можно было бы автоматизировать и получать продажи каждый день. Но компания выступает строго за «живое» обучение, поэтому у них так.

Все ли продукты так хорошо продаются? Нет. Как было указано выше, в выбранной модели развития, часть продуктов «заходит» лучше, другие — хуже. Но если запускать продукты, не требующие долгой подготовки (короткие обучения, как здесь), то и проблемы «мы столько готовились, а всё впустую» — нет. Впрочем, это можно решить предварительным анализом аудитории, конкурентов и пр.

Стоит ли развиваться по такой модели? Мы бы всё же рекомендовали развивать воронки на востребованные продукты, как и сами продукты (делать более комплексные, более ценные и более дорогие, как итог). И пробовать автоматизировать воронки. Зачем проводить каждый месяц один и тот же вебинар, если можно сделать «авто-продавца», работающего 24/7? Хотя, каждому своё.

Возможны ли такие результаты у меня? Все индивидуально. Это не первая воронка, построенная в рамках сотрудничества с этой компаний, более того — сейчас их не один десяток. Но началось всё с одной единственной воронки, принесшей продаж на ~142 т.р. Обращайтесь – обсудим текущую ситуацию и покажем, как прийти к желаемым результатам.

Бывает и так, что с первого запуска все затраты на воронку не окупаются. Это нормально, выход на прибыль стоит планировать со 2-3 запуска (если говорить про «вебинарные» воронки).

Но если исключить ожидания «мгновенного эффекта», то вполне возможно прийти к результатам, как в этом кейсе ✅