Более чем в 1,5 раза больше заявок, за тот же рекламный бюджет

Или как экономить 130 000 руб. рекламного бюджета ежемесячно, подняв конверсию сайта.

Конверсия — отношение кол-ва целевых действий, к общему кол-ву посетителей (в %). Например, 100 человек зашли на сайт 5 оставили заявку — конверсия (5/100*100%) = 5%
Увеличить конверсию сайта с низкими показателями и наглядными ошибками юзабилити (удобство использования сайта) — не сложно. Из месяца в месяц правим огрехи, держим руку на пульсе аналитики и получаем видимые результаты.

А что, если у сайта (сайта, не лендинга) текущий коэффициент конверсии, с «холодного» трафика, 8,5% в заявку? Легко будет поднять его конверсию?
Очевидно, что раз мы имеем такие неплохие показатели на старте, то задача не самая тривиальная.

И тем не менее, нам это удалось. И удалось не просто увеличить, а поднять конверсию более чем в 1,5 раза за три месяца.

Без колбэкхантера, да ✅
Ниша: выдача микрозаймов без посещения офиса, в любом населенном пункте РФ.

Не будем подробно останавливаться на том, как изучали информацию по проекту, анализировали поведение пользователей и на основании этого выдвигали гипотезы по увеличению эффективности сайта. Очевидно, что все правки вносились на основе данных о поведении пользователей, а не чьего-то «видения» :)

Разберём, что конкретно сделали.
1. Добавили кнопку «Получить займ» на всех внутренних страницах сайта. До этого оформить займ можно было только с главной.
2. Убрали лишнюю информацию из шапки сайта, прописали понятный дескрипт (стало сразу понятно, что предлагается, где и каким образом).
3. Выдвинули гипотезы того, как можно переработать главную страницу. Провели сплит-тестирование* — затестили текущий вид с двумя новыми. Выявили наиболее конверсионный вариант (один из новых) — его и оставили.
*сплит-тестирование (a/b-тестирование, a/b-тест) — способ выявить наиболее эффективный вариант того или иного элемента на сайте. Входящий трафик, равномерно распределяется на 2-3 варианта страницы, где отличается один из элементов (кнопка, текст и т.д.). Путём анализа результатов, можно понять, какой из вариантов даёт лучшую конверсию в целевое действие (заявка, оплата и т.д.)
4. В процессе оформления заявки, при переходе между шагами (их 4) использовались серые, блёклые стрелки. Заменили стрелку «Далее» на хорошо заметную. А «Назад» оставили серой :)
5. Добавили раздел «отзывы» и функционал отправки отзывов, для повышения уровня доверия к компании.
Результаты 3-месячного сотрудничества (с ноября по январь), вы можете видеть на прикрепленных скриншотах из Метрики:
Конверсия в оформленную заявку на займ с 8,55% выросла до 14,16%. Это чуть больше, чем 165%.

Что это значит для бизнеса? Более чем в полтора раза больше заявок, за тот же рекламный бюджет.

Бюджет, при этом, составлял плюс минус 200 т.р. в месяц.

Т.е. чтобы достичь такого же количества заявок с предыдущим коэффициентом конверсии, пришлось бы увеличить бюджет до 330 т.р./мес.

Вопрос риторический, но всё же…

Вы бы выбрали, тратить на 130 т.р. больше каждый месяц или работать над улучшением сайта? :)

Все материалы данного сайта являются объектами авторского права. Запрещается копирование, распространение или любое иное использование информации и объектов без предварительного согласия правообладателя.
Все материалы данного сайта являются объектами авторского права. Запрещается копирование, распространение или любое иное использование информации и объектов без предварительного согласия правообладателя.
Хотите внедрить эффективные маркетинговые решения в ваш бизнес? Нажмите тут для связи, обсудим вашу задачу.
Made on
Tilda