Спроси маму. Обзор книги Роба Фитцпатрика
Книга «Спроси маму» вовсе не о рецептах борща, как можно было бы подумать. Роб Фитцпатрик (попробуйте произнести вслух, кстати) делится своими наработками в теме исследования целевой аудитории. Потребностей клиентов, проще говоря. Кому это будет полезно, а кто найдет даже скромные 150 страниц пустой тратой времени разберемся в этом обзоре
Обложка книжки «Спроси маму», издательство Альпина Паблишер
Введение
The Mom Test – так в оригинале называется книга Роба. И слово «тест» здесь не случайно, – идея в том, что проводя устные «тесты», вы можете получить идеи для старта или развития бизнеса от кого угодно. Даже от своей мамы.
Под тестом здесь подразумевается ряд правильных вопросов, которые позволяют узнавать нужную информацию, минуя лесть и различные особенности человеческих отношений.
Так, даже если вы придете к собственной матери с крайне сомнительной бизнес-идеей, она скорее всего, поддержит и похвалит вас, просто потому что она ваша мама. А вот как построить диалог таким образом, чтобы получить честную и конструктивную обратную связь даже от самых близких и рассказывается в этой книге.
Для кого книга
Для стартаперов.
Книжка имеет ярко выраженную специфику: тут с избытком «стартаперского» сленга (причем, большинство терминов не расшифровывается) и в целом вся книга о том, как тестировать новые бизнес-идеи, чтобы браться только за перспективные.
Так же безусловно полезна для маркетологов, так как проводить исследование ЦА их ключевая обязанность.
Книжка имеет ярко выраженную специфику: тут с избытком «стартаперского» сленга (причем, большинство терминов не расшифровывается) и в целом вся книга о том, как тестировать новые бизнес-идеи, чтобы браться только за перспективные.
Так же безусловно полезна для маркетологов, так как проводить исследование ЦА их ключевая обязанность.
Зачем читать?
Узнать или расширить свои знания о custdev (Customer Development – качественный способ исследования потребителей, с помощью интервью), почитать заметки и уточнения предпринимателя, который провел множество подобных встреч.
Применяя полученные знания можно научиться собирать информацию о потребностях клиентов, приоритизировать её и учитывать при разработке и продвижении продукта (добиваясь лучшего отклика и роста продаж, соответственно).
Применяя полученные знания можно научиться собирать информацию о потребностях клиентов, приоритизировать её и учитывать при разработке и продвижении продукта (добиваясь лучшего отклика и роста продаж, соответственно).
Плюсы и минусы книги
Из преимуществ я бы отметил, что книга короткая, в ней описывается личный опыт и дается вполне дельный алгоритм по проведению встреч-исследований с потенциальными потребителями.
Изучив книгу вы узнаете какие вопросы правильные, а какие нет. Почему неправильные вопросы не только бесполезны, но и опасны. Зачем нужно избегать комплиментов и что намного полезнее их. В общем, получите подробный план как исследовать идеи по созданию или развитию компании, получая честный фидбэк от потенциальных клиентов.
Из минусов – местами плохой перевод (мне даже пришлось найти оригинал, чтобы разобраться в одной главе) и затянутость. Странно такое говорить про столь короткую книгу, однако после того как автор излагает свой алгоритм и существенные замечания, он будто начинает искусственно расширять книгу, предлагая не столь важные (а порой и малоценные) комментарии.
Изучив книгу вы узнаете какие вопросы правильные, а какие нет. Почему неправильные вопросы не только бесполезны, но и опасны. Зачем нужно избегать комплиментов и что намного полезнее их. В общем, получите подробный план как исследовать идеи по созданию или развитию компании, получая честный фидбэк от потенциальных клиентов.
Из минусов – местами плохой перевод (мне даже пришлось найти оригинал, чтобы разобраться в одной главе) и затянутость. Странно такое говорить про столь короткую книгу, однако после того как автор излагает свой алгоритм и существенные замечания, он будто начинает искусственно расширять книгу, предлагая не столь важные (а порой и малоценные) комментарии.
Где купить?
Электронная версия доступна на ЛитРес, печатная на маркетплейсах. Если читаете как я в цифре, то по ссылке ниже будет дополнительная выгода:
Заказать книгу на ЛитРес »
Заказать книгу на ЛитРес »
Топ-цитата
Если вы – владелец закусочной, глупо спрашивать у клиентов, что они предпочитают – чизбургеры или гамбургеры. Просто понаблюдайте за тем, что они покупают. Однако, если вы пытаетесь понять, почему они предпочитают одно, а не другое, вам все же придется с ними поговорить.
Цитата из книги
Вердикт по книге «Спроси маму»
Если вы стартапер, маркетолог или активный предприниматель – вы, скорее всего, найдете книгу полезной. Она короткая, написана простым языком и дает ответ на тот вопрос, что вынесен на обложку (как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все кругом врут). Если же задачи изучать клиентуру нет, то и прочтение книги ничего не даст. В общем, для своей аудитории книга хорошая, вот и все.
P.S. Если читали или планируете прочитать эту книжку – напишите об этом комментарий ниже. Если рецензия понравилась – поделитесь с друзьями, нажав на кнопку любой соцсети.
Материалы сайта являются объектами авторского права. Запрещается копирование, распространение или любое иное использование информации без указания ссылки на источник.
